استعلام گارانتی زیکر
در ﺻـﻮرت وﺟـﻮد ﻫﻮﻟﻮگرام زﯾـکر ﺑﺮ روی ﻣﺤﺼﻮل ﺧـﺮﯾـﺪاری ﺷﺪه، میتوانید از اﺻﺎﻟﺖ و اﻋﺘﺒﺎر گارانتی آن اﻃﻤﯿﻨﺎن ﺣﺎﺻﻞ کنید. ﺿﻤﻨﺎ ﺑﺎ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻗﺴﻤﺖ ﺿﻮاﺑﻂ و ﻗﻮاﻧﯿﻦ گارانتی از ﺷﺮاﯾﻂ گارانتی ﻣﺤﺼﻮل ﺧﻮد اﻃﻼع ﺣﺎﺻﻞ فرمایید.
شرایط عمومی گارانتی طلایی زیکر
1. در هنگام خرید کالا مشتری باید از پلمب، سلامت فیزیکی آن، برچسب سریال، کارت گارانتی و هولوگرام زیکر بر روی محصول اطمینان حاصل نماید.
2. دستگاه بدون بررسی و تست فنی پذیرش شده، خرابی های احتمالی منجر به ابطال گارانتی متعاقباً پس از بررسی بخش فنی اعلام خواهد شد.
3. دارنده‌ی رسید تحویل کالا به عنوان صاحب کالا تلقی می‌شود و فقط در قبال این رسید، کالا تحویل داده خواهد شد.
حقوق مشتری
1. خدمات پس از فروش زیکر در طول دوره گارانتی متعهد می‌گردد محصول گارانتی‌شده را طبق شرایط عمومی و اختصاصی گارانتی به صورت رایگان تعمیر یا تعویض نماید.
2. خدمات پس از فروش زیکر متعهد است که از پذیرش تا تحویل محصول به مشتری، کلیه‌ی مراحل را از طریق پیامک و وب‌سایت به اطلاع مشتری برساند.
3. خدمات پس از فروش زیکر در طول مدت گارانتی متعهد است در صورتی که کمتر از 72 ساعت کاری (طبق فاکتور رسمی) از تاریخ خرید گذشته باشد، محصول را تعویض نماید.